Toimitusehdot - Lamppukauppa.fi

Seuraavat ehdot sinun on hyväksyttävä ostaessasi meiltä:

Ehtojen toissijaisuus

Mitkään tässä luetellut ehdot eivät vähennä asiakkaallemme lain pakottavien säännösten mukaan kuuluvia oikeuksia (esim. kuluttajansuojalaki), Lamppukauppa.fi ei luovu mistään omista oikeuksistaan tämän tekstin perusteella.

Yleistä

Lamppukauppa.fi on Nokian Sähkötalo Oy:n (Nokia, y-tunnus: 1058660-7) –jäljempänä Lamppukauppa.fi– ylläpitämä markkinapaikka. Lamppukauppa.fi myy valaisimia ja valaistustarvikkeita yrityksille ja yksityishenkilöille –jäljempänä asiakkaille. Lamppukauppa.fi on Itsenäisesti Suomen Lamppukauppa –nimellä toimiva yksikkö Nokian Sähkötalossa ja toimittaa tuotteet vain postimyyntinä omasta varastosta.

Tilaaminen

Asiakas sitoutuu tilatessaan noudattamaan sähköisestä kaupankäynnistä säädettyjä lakeja ja sääntöjä. Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee aina ilmoittaa nimi ja yhteystietonsa, sähköpostiosoitteensa sekä puhelinnumeronsa, joiden oikeellisuudesta hän vastaa. Yhteydenpito tapahtuu sähköpostin sekä puhelimen välityksellä ja asiakas sitoutuu seuraamaan niitä.

Lamppukauppa.fi:n vastuu tuotteiden toimittamisessa ilmenneistä ongelmista ja tuotteiden huonosta saatavuudesta rajoittuu aina kaupan purkuun ja maksettujen rahojen palauttamiseen. Lamppukauppa.fi varaa oikeuden valikoida asiakkaansa.

Asiakas vastaa itse myytävien tuotteiden asennusta säätelevien asetusten ja lakien noudattamisesta sekä sitoutuu noudattamaan tuotteiden käyttö- ja asennusohjeita. Lamppukauppa.fi ei vastaa myymiensä tuotteiden varomattoman tai väärän käytön aiheuttamista seurauksista.

Maksut Luottokunnan kautta

Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Lamppukauppa.fi toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Lamppukauppa.fi vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ylistönmäentie 26
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Maksuehdot

Maksu tapahtuu voimassa olevia maksutapoja käyttämällä. Tuotteet ovat lamppukauppa.fi:n omaisuutta, kunnes kauppahinta on kokonaan maksettu.

Henkilötietojen käsittely

Lamppukauppa.fi pitää oikeuden tallentaa asiakkaan henkilötiedot omaan käyttöönsä ja sitoutuu olemaan luovuttamatta niitä kenellekään.

Muut ehdot

Lamppukauppa.fi pitää oikeuden muuttaa kaikkia sivuston tietoja tarpeen vaatiessa.

Tuotteilla on 14 päivän vaihto ja palautusoikeus alkaen postipaketin noutopäivästä. Tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja myyntikelpoisia, myyntipakkauksen tulee olla kunnossa. Tuotteisiin saa tutustua kuten vastaavassa alan myymälässä. Palautuksesta maksettavat rahat siirretään asiakkaan erikseen ilmoittamalle tilille. Palautettavan tuotteen mukaan on liitettävä aina kopio kuitista ja oikein täytetty palautuslomake tai vapaamuotoinen asiakirja, josta ilmenevät samat asiat, palautuksesta tai vaihdosta on aina ilmoitettava etukäteen asiakaspalveluun, jolloin asiakkaalle toimitetaan palautuslomake. Aiheettomista palautuksista koituvat kulut peritään asiakkaalta.

Lamppukauppa.fi:n kaikilla tuotteilla on maahantuojan myöntämä vähintään yhden vuoden takuu. Asiakkaan tulee aina takuuasioissa ottaa etukäteen yhteyttä Lamppukaupan asiakaspalveluun.

Lamppukauppa.fi ei lunasta vaihdettavia/palautettavia tuotteita muun vastaavan toisen kuljetuksen kautta, lähetykset pitää tapahtua paketin alkuperäisen toimitustavan mukaan.

Tuotepalautusten yhteydessä tilausmääristä riippuvat alennukset nollaantuvat, mikäli osa tuotteista jää asiakkaalle ja niiden myyntihinta muuttuu normaaliksi.

Alle 18-vuotiaat voivat tehdä itsenäisesti pieniä, taloudelliselta merkitykseltään vähäisiä ostoksia. Edellytämme kuitenkin, että alaikäiset asiakkaamme kysyvät vanhempiensa suostumuksen ennen asiointiaan verkkokaupassamme. Näiden ehtojen hyväksyminen tilatessa tarkoittaa alle 18-vuotiailla myös vakuutusta vanhempien luvan kysymisestä.

Henkilörekisteriseloste

Henkilötietolaki (533/99) 10§:n mukainen henkilörekisteriseloste:

Rekisterinpitäjä
Nokian Sähkötalo Oy / Lamppukauppa.fi
Viholankatu 1
37120 Nokia

Yhteyshenkilö
Osmo Sorva
osmo.sorva(at)lamppukauppa.fi
Puh. (03) 342 6614

Rekisterin nimi
Lamppukauppa.fi asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Asiakassuhteen hoitaminen

Rekisterin sisältö
Asiakkaan nimi, yhteyshenkilö, yhteystiedot, ostot

Säännönmukaiset tietolähteet
Ostotapahtumat

Tietojen luovutus
Rekisterin tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.

Rekisterin suojauksen perusteet
Järjestelmä, jossa rekisteritietoja säilytetään, on suojattu palomuurilla.